Regulamin

Regulamin

Regulamin korzystania z serwisu www.ustawieniasystemowe.com.pl
Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania i warunki korzystania z serwisu internetowego www.czarko.pl i jego subdomenach oraz warunki sprzedaży dostępnych w serwisie produktów.

§ 1 Definicje

  1. Marta Kabara-Dziadosz właścicielka Serwisu, firma Pracownia Rozwoju Master Leading z siedzibą ul. Osiedle Oświecenia 49/29, 31-636 Kraków; marta@kabara-dziadosz.pl
  2. Serwis – internetowy serwis usługowy, pośredniczący między Autorką a Użytkownikiem w transakcjach sprzedaży Produktów. Adresy internetowy Serwisu to www.ustawieniasystemowe.com.pl
  3. Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 13. rok życia, przy czym w wypadku nieukończenia przez tę osobę 18. roku życia, wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, a także osoba prawna nabywająca Produkt za pomocą Serwisu.
  4. Świadczenie usługi drogą elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004r. – Prawo telekomunikacyjne;
  5. Materiały – jeden lub kilka komputerowych plików zawierających nagrania wideo lub inne pliki będące podstawowym składnikiem Produktu.
  6. Materiały Dodatkowe – zero lub więcej plików komputerowych będących dodatkiem do Produktu.
  7. Produkt – usługa odpłatnego dostępu do określonych Materiałów, Szkolenia stacjonarnego oraz Materiałów Dodatkowych w postaci komputerowych plików, świadczona za pomocą Internetu przez Autorkę na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem Serwisu.
  8. Hasło – poufny ciąg znaków alfanumerycznych, znany wyłącznie Użytkownikowi, konieczny do autoryzowanego dostępu do Serwisu www.ustawieniasystemowe.com.pl oraz Produktów określany przez Użytkownika w trakcie dokonywania pierwszego zakupu Produktu.
  9. Reklamacja – zgłoszenie Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz przez Użytkownika wady Produktu.
  10. Proces Reklamacyjny – ciąg czynności Użytkownika i Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz mający na celu rozpatrzenie reklamacji dokonanej przez Użytkownika, a w przypadku jej uwzględnienia, także usunięcie wady Produktu.

 

§ 2 Postanowienia ogólne

  1. Z chwilą złożenia zamówienia w Serwisie, Użytkownik oświadcza, że przyjmuje do wiadomości i w pełni akceptuje warunki niniejszego Regulaminu oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami Regulaminu, Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz ma prawo odmówić Użytkownikowi świadczenia usług.
  2. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz zastrzega sobie prawo do zmiany przedmiotowego Regulaminu, bez podania przyczyny oraz w jakimkolwiek czasie.
  3. Każdy użytkownik Internetu (osoba) może swobodnie przeglądać zawartość Serwisu.
  4.  Do korzystania z Serwisu wymagane są standardowe urządzenia oraz oprogramowanie, pozwalające na przeglądanie stron WWW, odtwarzanie dźwięku a także posiadanie skrzynki pocztowej email.
  5. Użytkownikiem mogą być osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych (osoby prawne lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej).
  6. Użytkownicy mogą korzystać z Serwisu tylko w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, usunięcia danych lub likwidacji zamówienia w przypadku złamania przez Użytkownika prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu.
  7. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz zastrzega sobie prawo do zmiany terminu publikacji materiału, ze względów technicznych lub organizacyjnych.

 

§ 3 Korzystanie z Serwisu i Składanie i realizacja zamówień

I Zasady korzystania z Serwisu

  1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mają możliwość dokonania zakupu produktów w postaci plików komputerowych zawierających nagrania wideo, lub inne pliki oraz bilety na wydarzenia.
  2. Zamówienia realizowane są po otrzymaniu przez Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz należności uiszczanej dostępnymi w Serwisie kanałami płatności, tytułem zapłaty ceny oraz ewentualnych innych kosztów właściwych dla danego produktu. Informacje o cenie oraz ewentualnych innych kosztach zostaną zawsze podane na łamach Serwisu oraz podczas składania zamówienia.
  3. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia. Anulowanie zamówienia przez Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz powoduje ten skutek, że umowę uznaje się za niezawartą.
  4. Zamówień można dokonywać przez cały rok, 7 dni w tygodniu, 24 godziny w ciągu doby.
  5. Ceny wszystkich Produktów znajdujących się w Serwisie są cenami brutto podanymi w złotych polskich.
  6. Podstawowym sposobem dostawy Produktu jest zalogowanie się do strony z nagraniami.
  7. Produkt zostanie udostępniony Użytkownikowi nie później niż w ciągu 48 godzin od momentu otrzymania potwierdzenia zapłaty przez Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz.
  8. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz zobowiązuje się dostarczyć Użytkownikowi Produkt pozbawiony wad, zgodny z opisem znajdującym się na stronie internetowej Serwisu.
  9. O wszelkich dodatkowych obowiązkach zapłaty związanych ze świadczeniem głównym Użytkownik zostanie poinformowany przez Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz.
  10. Faktury wystawiane są na życzenie Użytkownika. W takim przypadku niezbędne jest podanie numeru NIP oraz danych do faktury zgodnie z odpowiednim formularzem. Składając zamówienie
  11. Użytkownik wyraża zgodę na wystawienie faktury oraz jej odbiór bez konieczności składania swojego podpisu.

 

II Zasady korzystania z zakupionych Produktów

  1. Wszelkie Produkty udostępniane za pośrednictwem Serwisu, odpłatne i nieodpłatne, podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  2. Użytkownik może korzystać z zakupionych Produktów na własny użytek i zgodnie z ich przeznaczeniem, czyli odtwarzać w elektronicznych urządzeniach, wprowadzać do pamięci komputera lub innych właściwych urządzeń w celu zapoznania się z treścią utworu.
  3. Użytkownik nie ma prawa do powielania, kopiowania i wykorzystywania Produktu (w całości lub we fragmentach) w sposób niezgodny z prawem. Zabronione jest zmienianie struktury elektronicznej Produktu lub innego rodzaju modyfikacje (np. usuwanie zabezpieczeń). Niedozwolone jest również dystrybuowanie Produktu, udostępnianie lub odtwarzanie publiczne.
  4. Użytkownik zobowiązany jest dbać o to, aby żadne nieupoważnione osoby nie korzystały z Produktów w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem. W przypadku wykrycia takich sytuacji, Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz może kierować roszczenia z tego tytułu względem znanego mu nabywcy produktu (Użytkownika), z tytułu łamania praw do danej kopii Produktu.

 

III Reklamacje i zwroty

  1. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi i propozycje pod jego adresem, skargi i reklamacje prosimy kierować drogą elektroniczną na adres mailowy marta@kabara-dziadosz.pl
  2. W przypadku, gdy zakupiony Produkt okaże się wadliwy, w szczególności, gdy się nie uruchamia lub jest niezgodny z opisem zamieszczonym na stronie Serwisu lub Produkt nie został dostarczony w terminie określonym w niniejszym Regulaminie, Użytkownik może w terminie 14 dni od zakupu wystąpić do Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz z reklamacją.
  3. Użytkownik, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie drogą mailową w terminie 14 dni od zawarcia umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres e-mail: marta@kabara-dziadosz.pl
  4. Po upływie 14 dniowego terminu na odstąpienie od umowy Użytkownik traci przedmiotowe prawo.
  5. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Użytkownik zobowiązany jest do wysłania pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz numer konta na jaki mają być zwrócone środki.
  6. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz niezwłocznie potwierdza Użytkownikowi, drogą mailową, otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  7. W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od umowy, umowę taką uważa się za niezawartą. Użytkownik traci dostęp do Produktu, natomiast Sprzedający zwraca uiszczoną cenę. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  8. Zwrot płatności nastąpi taką samą drogą jaka została wykorzystana przez Użytkownika w pierwotnej transakcji, chyba, że Użytkownik wyraźnie wskaże inne rozwiązanie. W każdym przypadku Użytkownik nie ponosi opłat związanych ze zwrotem płatności.
  9. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji, przy czym okres ten może zostać przedłużony, w przypadku gdy rozpoznanie reklamacji wymaga dłuższego czasu. O rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz poinformuje Użytkownika za pomocą listu e-mail.
  10. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz dokonuje zwrotu środków pieniężnych wpłaconych tytułem zapłaty za reklamowany Produkt w formie przelewu na wskazany przez Użytkownika rachunek bankowy, w okresie nie dłuższym niż 30 dni, od dnia otrzymania formularza zwrotu. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz zastrzega sobie prawo potracenia kosztów manipulacyjnych.
  11. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji przez Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie usunąć wszystkie posiadane kopie Produktu którego reklamacja dotyczy.

 

IV Faktury

  1. Użytkownik akceptuje faktury otrzymywane w formie elektronicznej.
  2. Użytkownik otrzymuje faktury w formie elektronicznej w postaci pliku PDF. Aby otrzymać fakturę Użytkownik zaznaczy przy składaniu zamówienia „Chcę otrzymać fakturę” i poda dane do faktury w odpowiednich polach formularza.
  3. Duplikaty do faktur wystawionych i dostarczonych w formie elektronicznej będą przyjmowane w formie elektronicznej.
  4. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz zbiera i przetwarza za pomocą Serwisu dane osobowe, dobrowolnie podane przez Użytkownika.
  5. Zbierane i przetwarzane są jedynie te dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia przez Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz usług na rzecz Użytkownika oraz zapewnienia mu pomocy.

 

§4
Polityka prywatności

  1. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz zbiera i przetwarza za pomocą Serwisu dane osobowe, dobrowolnie podane przez Użytkownika.
  2. Zbierane i przetwarzane są jedynie te dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia przez Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz usług na rzecz Użytkownika oraz zapewnienia mu pomocy.
    Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości email osobom, których dane kontaktowe posiada i które zgodziły się z postanowieniami Regulaminu korzystania z serwisu.
  3. Wszelkie inne kwestie związane z bazami danych oraz ochroną danych osobowych opisane są w ,,Polityka Prywatności

 

§5 Postanowienia końcowe

I Zmiany regulaminu

  1. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu z zastrzeżeniem iż do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
  2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
  3. W przypadku braku akceptacji nowych postanowień Regulaminu, o których mowa w ust. 1, Użytkownik ma możliwość odstąpienia od ich akceptacji, co spowoduje wygaśnięcie umowy między Serwisem a Użytkownikiem.

II Wyłączenie odpowiedzialności

  1. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za straty i szkody poniesione przez użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu, stosowaniem się do informacji prezentowanych w Serwisie lub zawartych w Produktach w jakichkolwiek okolicznościach, jak również za skutki podjętych na tej podstawie decyzji.
  2. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz nie gwarantuje, że informacje przesyłane za pomocą Internetu dotrą do Użytkownika w formie bezbłędnej, kompletnej i pełnej.
  3. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji, ingerencją osób trzecich lub działaniem siły wyższej.
  4. Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu (całościowego lub częściowego), w celu jego ulepszenia, konserwacji lub jeśli wymagają tego względy bezpieczeństwa lub inne, niezależne od Pracownia Rozwoju Master Leading Marta Kabara-Dziadosz.